نگاهی روان‌شناختی به آسیب های شایعه در جامعه/مجید زارعی

سرویس ایران- مجید زارعی؛ نایب دبیر اتحادیه علمی مشاوره و روانشناسی ایران در یادداشتی به آسیب های پخش شایعه و تأثیر آن در گسترش معضلات اجتماعی از دیدگاه روانشناختی پرداخته است.

کردپرس/ در دنیای امروز، که عصر ارتباطات و اطلاعات نامیده می‌شود، جریان اطلاعات با سرعتی سرسام‌آور در حال گسترش است. این گستردگی، اگرچه فرصت‌های بی‌شماری را برای توسعه و آگاهی فراهم می‌آورد، اما چالش‌های جدیدی را نیز به همراه دارد. یکی از مهم‌ترین این چالش‌ها، گسترش پدیده‌ای به نام شایعـه است. شایعه، به عنوان نوعی ارتباط غیررسمی و تایید نشده، همواره در جوامع بشری وجود داشته، اما در عصر دیجیتال، با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های آنلاین، سرعت و دامنه انتشار آن به طور چشمگیری افزایش یافته است.

شایعه، پدیده‌ای پیچیده و چندوجهی است که با استفاده از سازوکارهای روانی، اجتماعی و فرهنگی، تاثیرات گسترده‌ای بر افراد و جوامع می‌گذارد. از اضطراب و استرس فردی گرفته تا قطبی شدن جامعه و تضعیف ارزش‌های اخلاقی، شایعه می‌تواند پیامدهای مخربی را به دنبال داشته باشد. با توجه به گسترش روزافزون رسانه‌های اجتماعی و نقش آن‌ها در انتشار اطلاعات، مقابله با شایعه به یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر تبدیل شده است. برای مقابله موثر با شایعه، نیازمند یک رویکرد جامع و چندجانبه هستیم که شامل آموزش سواد رسانه‌ای، افزایش شفافیت و اطلاع‌رسانی، ترویج تفکر انتقادی، مقابله با منابع شایعه و تقویت اعتماد اجتماعی باشد. همچنین، لازم است به تاثیرات روانی شایعه بر افراد توجه ویژه‌ای داشته باشیم و با ارائه خدمات مشاوره و روان‌درمانی، به کاهش آسیب‌پذیری آن‌ها در برابر شایعات کمک کنیم.

ما باید بدانیم شایعه، برخلاف اطلاعات موثق و مبتنی بر واقعیت، اغلب بر پایه حدس و گمان، ترس، هیجان و یا انگیزه‌های پنهان شکل می‌گیرد. این ویژگی‌ها باعث می‌شود که شایعه، به عنوان یک ویروس روانی، به سرعت در بین اشخاص جامعه گسترش یابد و تاثیرات عمیقی بر روان و رفتار آنان بر جای بگذارد. تاثیر شایعه بر روان اشخاص و جامعه، یک مسئله مهم و پیچیده است که نیازمند بررسی دقیق و علمی است. شایعه، با ایجاد اضطراب، ترس، ناامنی و بی‌اعتمادی، می‌تواند به طور جدی بر سلامت روان اشخاص تاثیر بگذارد. گسترش شایعات نادرست می‌تواند منجر به رفتارهای غیرمنطقی، تصمیم‌گیری‌های نادرست، و حتی خشونت علیه خود و دیگری و تعارضات اجتماعی فراگیر شود.

علاوه بر این، شایعه می‌تواند به طور جدی به اعتبار و وجهه اشخاص، سازمان‌ها و حتی کل کشور آسیب برساند. در دنیای رقابتی امروز، حفظ اعتبار و وجهه، یک عامل کلیدی برای موفقیت و پیشرفت است. شایعات می‌توانند این سرمایه ارزشمند را به سرعت از بین ببرند و پیامدهای روانی، اقتصادی، سیاسی و اجتماعی تخریب گر و گسترده‌ای را به دنبال داشته باشند. با توجه به اهمیت روزافزون رسانه‌های اجتماعی و نقش آن‌ها در انتشار اطلاعات، بررسی تاثیر شایعه بر روان اشخاص و جامعه، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. درک عمیق این تاثیرات می‌تواند به ما کمک کند تا راهکارهای موثری برای مقابله با شایعات و کاهش پیامدهای منفی آن‌ها پیدا کنیم.

بنابراین هدف از این نگاشته تحلیلی، بررسی دقیق و روانشناختی تاثیر شایعه بر روان اشخاص یک جامعه و پیامدهای آن است. در این تحلیل، به بررسی ابعاد مختلف این تاثیرات، از جمله تاثیرات شخصی، اجتماعی و فرهنگی و راهکارهای مقابله با شایعات و کاهش پیامدهای منفی آن‌ها اشاره شده که امیدواریم این مهم پیش چشم، ذهن و گوش خوانندگان قرار گیرد.

۱. تاثیرات روانی-شخصی شایعه:

• افزایش اضطراب و استرس: شایعات، به خصوص اگر حول موضوعات مبهم و تهدیدآمیز باشند، باعث افزایش هورمون‌های استرس (مانند کورتیزول) در بدن می‌شوند. این امر می‌تواند منجر به بی‌قراری، اختلالات خواب، تحریک‌پذیری و کاهش تمرکز شود.

• ایجاد ترس و وحشت: شایعات مرتبط با تهدیدات جانی، بیماری‌ها یا بحران‌های اقتصادی می‌توانند ترس و وحشت فراگیری را در بین اشخاص جامعه ایجاد کنند. این ترس می‌تواند منجر به رفتارهای غیرمنطقی مانند خرید وحشت‌زده، احتکار کالا و فرار از منطقه شود.

• تغییر در نگرش و باورها: شایعات می‌توانند نگرش و باورهای اشخاص را نسبت به موضوعات مختلف (اشخاص، گروه‌ها، سازمان‌ها) تغییر دهند. این تغییر نگرش می‌تواند به تبعیض، سوءظن و بی‌اعتمادی منجر شود.

• کاهش اعتماد به نفس: شایعاتی که به طور مستقیم شخص را هدف قرار می‌دهند (مانند شایعات مربوط به آبروریزی یا تخریب شخصیت) می‌توانند به طور جدی به اعتماد به نفس و عزت نفس روان آدمیان آسیب عمیق و جدی برسانند.

• افسردگی و انزوا: در موارد شدید، شایعات می‌توانند به افسردگی، انزوا و دوری گزیدن از اجتماع و در موارد حاد به خودکشی و آسیب به خویشتن منجر شوند.

• تشدید بیماری‌های روانی: شایعات می‌توانند علائم بیماری‌های روانی موجود را تشدید کنند (مانند اضطراب، وسواس و افسردگی).

۲. تاثیرات اجتماعی شایعه:

• قطبی شدن جامعه: شایعات می‌توانند با ایجاد شکاف و اختلاف بین گروه‌های مختلف جامعه، به قطبی شدن و تفرقه دامن بزنند. این امر به خصوص در جوامعی که از قبل دچار تنش و اختلاف هستند، می‌تواند بسیار مخرب باشد.

• افزایش تعارضات اجتماعی: شایعات می‌توانند با تحریک احساسات منفی مانند خشم، نفرت و حسادت، به افزایش تعارضات اجتماعی و خشونت منجر شوند.

• تضعیف انسجام اجتماعی: انتشار شایعات می‌تواند انسجام و همبستگی اجتماعی را تضعیف کند. وقتی اشخاص به یکدیگر اعتماد ندارند و احساس می‌کنند که در معرض خطر هستند، همکاری و تعامل اجتماعی کاهش می‌یابد.

• تخریب وجهه و اعتبار: شایعات می‌توانند به طور جدی به وجهه و اعتبار اشخاص، سازمان‌ها و حتی کل کشور آسیب برسانند. این امر می‌تواند پیامدهای اقتصادی، سیاسی و اجتماعی گسترده‌ای داشته باشد.

• بی‌اعتمادی به نهادهای رسمی: اگر مردم احساس کنند که نهادهای رسمی (مانند دولت، رسانه‌ها و پلیس) اطلاعات درست و به موقع را در اختیار آنان قرار نمی‌دهند، به شایعات روی می‌آورند. این امر می‌تواند به بی‌اعتمادی به نهادهای رسمی و تضعیف اقتدار آن‌ ها منجر شود.

۳. تاثیرات فرهنگی شایعه:

• ترویج باورهای خرافی: شایعات می‌توانند باورهای خرافی و رفتارهای غیرعقلانی را ترویج کنند و به تضعیف فرهنگ عقلانیت و تفکر انتقادی منجر شوند.

• تضعیف ارزش‌های اخلاقی: شایعات می‌توانند ارزش‌های اخلاقی مانند صداقت، اعتماد و احترام را تضعیف کنند.

• ایجاد فرهنگ بی‌اعتمادی: اگر شایعه‌پراکنی در یک جامعه به امری رایج تبدیل شود، می‌تواند به ایجاد فرهنگ بی‌اعتمادی و سوءظن منجر شود.

• کاهش سرمایه اجتماعی: سرمایه اجتماعی به شبکه‌های ارتباطی، هنجارها و اعتماد متقابل در یک جامعه اشاره دارد. شایعات می‌توانند به کاهش سرمایه اجتماعی و تضعیف روابط بین افراد جامعه منجر شوند.

راهکارهای مهم و سودمند برای پیشگیری از شایعه:

• تقویت سواد رسانه‌ای: آموزش اشخاص برای تشخیص اخبار درست از نادرست و ارزیابی انتقادی اطلاعات. این آموزش باید در سطوح مختلف تحصیلی و اجتماعی ارائه شود.

• افزایش شفافیت و اطلاع‌رسانی: دولت‌ها و سازمان‌ها باید اطلاعات دقیق و به موقع را در اختیار مردم قرار دهند تا از انتشار شایعات جلوگیری شود. استفاده از روش‌های نوین اطلاع‌رسانی (مانند شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های موبایل) می‌تواند در این زمینه موثر باشد.

• ترویج تفکر انتقادی: آموزش اشخاص برای تحلیل اطلاعات و ارزیابی شواهد قبل از باور کردن شایعات. تشویق به پرسشگری و تحقیق در مورد صحت اطلاعات می‌تواند در این زمینه موثر باشد.

• مقابله با منابع شایعه: شناسایی و برخورد با اشخاصی که عامدانه شایعه پراکنی می‌کنند. استفاده از قوانین و مقررات برای برخورد با شایعه‌پراکنان می‌تواند در این زمینه موثر باشد.

• تقویت اعتماد اجتماعی: ایجاد فضای باز و صادقانه برای گفت و گو و تبادل نظر و تلاش برای کاهش تنش‌ها و اختلافات اجتماعی.

• تشویق به همدلی و همدردی: ترویج فرهنگ همدلی و همدردی در جامعه می‌تواند به کاهش شایعات منفی و افزایش حمایت اجتماعی منجر شود.

• استفاده از رسانه‌های اجتماعی به عنوان ابزاری برای مقابله با شایعه: رسانه‌های اجتماعی می‌توانند به عنوان ابزاری برای انتشار اطلاعات درست و رد شایعات مورد استفاده قرار گیرند.

• تشکیل گروه‌های حقیقت‌یابی: تشکیل گروه‌های حقیقت‌یابی مستقل و مورد اعتماد مردم می‌تواند به بررسی صحت اطلاعات و رد شایعات کمک کند.

• حمایت از رسانه‌های مستقل و حرفه‌ای: رسانه‌های مستقل و حرفه‌ای می‌توانند با ارائه اطلاعات دقیق و بی‌طرفانه، به کاهش شایعات و افزایش آگاهی عمومی کمک کنند.

• ارتقای سلامت روان: ارتقای سلامت روان اشخاص جامعه می‌تواند به کاهش آسیب‌پذیری آنان در برابر شایعات کمک کند.

• تدوین برنامه‌های آموزشی ویژه: تدوین برنامه‌های آموزشی ویژه برای گروه‌های آسیب‌پذیر (مانند کودکان، نوجوانان و اشخاص دارای مشکلات روانی) می‌تواند به آنان کمک کند تا با شایعات به طور موثرتری مقابله کنند.

• استفاده از فناوری‌های نوین: استفاده از فناوری‌های نوین (مانند هوش مصنوعی) برای شناسایی و رد شایعات می‌تواند در این زمینه موثر باشد.

با توجه به پیچیدگی و گستردگی تاثیرات شایعه، مقابله با آن نیازمند یک رویکرد جامع و چندجانبه است که شامل آموزش، اطلاع‌رسانی، تقویت تفکر انتقادی، مقابله با منابع شایعه و تقویت اعتماد اجتماعی باشد. در نهایت، مقابله با شایعه نیازمند تلاش و همکاری همه اشخاص جامعه است. با آگاهی از تاثیرات مخرب شایعه و با اتخاذ رفتارهای مسئولانه در انتشار اطلاعات، می‌توانیم به ایجاد یک جامعه سالم‌تر و آگاه‌تر کمک کنیم. /

کد خبر 2785363

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha