سرویس ایران- روابط عمومی به عنوان یکی از اساسی ترین واحد سازمانی به منظور اطلاع رسانی و پل ارتباطی قوی مابین کارکنان و محیط بیرونی نقش ایفا می کند که می تواند رهرو تغییرات با آموزش و ابزارهایی که در اختیار دارد٬ باشد.
در علم ارتباطات جمعی؛ از نهاد روابط عمومی به عنوان یکی از ضروریات مهم در هر ارگان و دستگاه و حتی شرکت تجاری و خدماتی یاد می شود. هرچه دایره ارتباطی سازمان گسترده تر باشد سازمان روابط عمومی پرکارتر و گسترده تر خواهد بود نهاد استانداری در هر استانی با افکار عمومی جمعیت استان در تمامی حوزه ها برخورد دارد که لازم است روابط عمومی بعنوان پیشانی ارتباطی نمایندگی دولت در استان باشد.
